ŠÊ˜·³Ç

Portare a termine la nostra missione di migliorare l'assistenza sanitaria oggi ha più significato che mai.

Quando il dottor Homer ŠÊ˜·³Ç inventò il letto con struttura rotante nel 1938, la sua innovazione mirava a soddisfare le esigenze degli operatori sanitari e dei pazienti dal suo punto di vista diretto. Spesso diceva ai colleghi: "Se i vostri strumenti non funzionano, fateli funzionare. Se non riuscite a farli funzionare, create dei nuovi strumenti". Il mese scorso abbiamo agito in questa direzione. Oggi, proprio come all'inizio della nostra storia, il punto di partenza è stato un letto.

Con la costante crescita del numero di pazienti affetti da coronavirus a metà marzo, Dean Birkmeier, direttore di Advanced Operations presso la divisione Medical di ŠÊ˜·³Ç negli Stati Uniti, ha avuto una grande idea: produrre in serie un letto di soccorso d'emergenza a basso costo in grado di soddisfare urgentemente le esigenze ospedaliere. Ha sfidato i suoi colleghi ad agire rapidamente e un team di 120 persone ha risposto alla chiamata, lavorando 24 ore su 24 per sviluppare e introdurre l'Emergency Relief Bed di ŠÊ˜·³Ç negli ospedali statunitensi in soli sette giorni.

Era solo l'inizio.

Distribuzione globale

Il giorno successivo, il progetto dell'Emergency Relief Bed a marchio CE è stato avviato simultaneamente in Turchia e in Germania presso gli stabilimenti di ŠÊ˜·³Ç a Kayseri e Tuttlingen. Il team ha compreso che la risposta alla crisi COVID-19 sarebbe stata una maratona, non uno sprint. I paesi in varie fasi e ondate dell'epidemia avrebbero dovuto prepararsi non solo a ciò che stava accadendo, ma anche al futuro.

Il progetto si è rapidamente affermato mentre i team di Global Quality and Operations (GQO), Sourcing, ŠÊ˜·³Ç Medical International (SMI) Research and Development (R&D), Operations, Regulatory, Quality e dello stabilimento di Tuttlingen superavano business unit decentralizzate, divisioni, titoli e aree geografiche per vivere realmente la missione di ŠÊ˜·³Ç come una sola entità impegnata nell'obiettivo comune di aiutare i nostri clienti in prima linea.

86 persone in sei paesi diversi, la maggior parte delle quali non si è mai incontrata, hanno condensato in circa 10 giorni una sequenza temporale di circa due anni, per realizzare l'Emergency Relief Bed a marchio CE.

Tutto l'aiuto possibile

Una delle prime operazioni del processo è stata quella di assicurarsi le materie prime nel bel mezzo di una pandemia globale. Con una catena di approvvigionamento distribuita in più paesi, il team del sourcing ha scoperto che i bulloni in acciaio in Europa sono prodotti in Italia e Turchia. L'Italia era in lockdown, quindi il materiale è stato acquistato da diversi fornitori turchi con i quali i team di SMI hanno stabilito una solida relazione nel corso degli anni.

Successivamente, occorreva individuare il luogo dove assemblare i letti. Un direttore di stabilimento e un direttore delle operazioni della business unit Endoscopy di ŠÊ˜·³Ç si sono messi in contatto per offrire il loro stabilimento a Tuttlingen, in Germania.

Nel frattempo, i team di Regulatory, Quality, Research and Development e Operations in Turchia, in Germania e nei Paesi Bassi hanno collaborato con i colleghi di Kalamazoo, nel Michigan, per creare prototipi, testare, iterare e garantire la conformità a tutti i requisiti del marchio CE accelerando ogni fase del processo.

Ad appena 10 giorni dall'inizio del progetto, il 10 aprile l'Emergency Relief Bed a marchio CE è entrato in funzione in 21 paesi. Il letto a basso costo è ora a disposizione per soddisfare le esigenze attuali e future della pandemia: dalle unità di degenza al triage, dagli ospedali da campo alle unità di terapia intensiva, ai dipartimenti di emergenza e agli ospedali temporanei in alcune delle regioni più vulnerabili in Europa, Medio Oriente, Africa e America Latina. La scorsa settimana, il 1000° Emergency Relief Bed a marchio CE è stato spedito dal nostro stabilimento di Tuttlingen, in Germania, per evadere un ordine da un ospedale del Qatar.

"Viviamo una situazione senza precedenti. In questi tempi, dobbiamo concentrarci sui nostri principi fondamentali. Adattabilità, lavoro in team e realizzazione della nostra missione. Insieme ai nostri clienti ci sforziamo di migliorare l'assistenza sanitaria. Gli ospedali nell'area EMEA stanno affrontando sfide riguardanti la capacità. Dovevamo trovare un modo per sostenerli e dimostrare che la nostra missione non si limita a semplici parole. Siamo lieti di offrire questo letto con distribuzione limitata nella maggior parte dei paesi EMEA per aiutare i nostri clienti a rimanere concentrati sull'obiettivo di salvare vite". Mathieu Badard, Vicepresidente, divisione ŠÊ˜·³Ç Medical, EMEA.

L'eredità di Homer ŠÊ˜·³Ç è iniziata con un letto e con l'impegno per l'innovazione; oggi è esemplificata dalla storia dei team di tutto il mondo che operano per migliorare l'assistenza sanitaria per i nostri clienti.