Servizio di riparazione Pro Care Technical
Pro Care Technical
Servizio di riparazione
___________________________________I nostri clienti devono potersi concentrare totalmente sul loro lavoro. Ecco perch茅 il servizio ProCare di 娛樂城 offre prodotti medici pronti all'uso.
Il servizio ProCare di 娛樂城 offre un supporto tecnico di alta qualit脿 per l'ampia gamma di prodotti 娛樂城 presenti nelle cliniche dei nostri clienti. Il nostro team di tecnici altamente qualificati, la cui formazione d脿 priorit脿 alla soddisfazione dei nostri elevati standard di qualit脿 e alla conformit脿 a tutte le norme ufficiali, si prender脿 cura dei prodotti 娛樂城 di tutti i nostri clienti. 娛樂城 offre una gamma di pacchetti di assistenza studiati sui requisiti specifici dei nostri clienti, in modo che le loro apparecchiature siano sempre disponibili all'uso e affidabili nel tempo. Inoltre, il nostro Replacement Device Service si assicura che il lavoro e i processi di trattamento dei nostri clienti non subiscano interruzioni, garantendo un'assistenza ai clienti senza ostacoli e coerente.
I pacchetti del servizio ProCare di 娛樂城 includono:
| Opzioni del servizio | Pro Care Prevent | Pro Care Protect | Dettagli |
| Parti di ricambio 娛樂城 originali | X | X | Tutte le parti di ricambio usate per le riparazioni sono componenti 娛樂城 originali. Tutto il lavoro svolto viene ispezionato in base a rigorose misure di controllo qualit脿. |
| Linea diretta dell'assistenza 24 ore | X | X | Siamo raggiungibili 24/7 attraverso la linea diretta. |
| Manutenzione gratuita con servizio promemoria | X | X | 娛樂城 pianifica la manutenzione annuale e la svolge in base ai requisiti della direttiva BGVA3 delle norme antinfortunistiche in vigore in Germania (UVV). Il cliente pu貌 essere certo che tutte le ispezioni importanti sono sempre completamente aggiornate e documentate. |
| Calibrazione annuale in conformit脿 all'ordinanza per gli operatori dei dispositivi medici 搂6 (MPBetreibV). | X | X | Rispettiamo i requisiti dell'ordinanza per gli operatori dei dispositivi medici 搂6 (MedBetreibV) nella direttiva per i prodotti medici (MPG). |
| Prestito gratuito di dispositivi il giorno lavorativo successivo | X | X | Se 猫 necessario prendere in prestito un dispositivo a causa di un difetto o di un intervento di manutenzione, lo si ricever脿 il giorno lavorativo successivo la richiesta. |
| Servizio sul posto mobile gratuito | 听 | X | Nel limite del possibile, i nostri tecnici svolgeranno tutti gli interventi di manutenzione e riparazione sul posto. In questo modo, l'assistenza e la riparazione saranno pi霉 rapide e si eviter脿 la spedizione di dispositivi sensibili. |
| Formazione sulla risoluzione dei guasti in ambito di tecnologia medica | 听 | X | Se necessario, terremo corsi di formazione sulla risoluzione dei guasti nelle apparecchiature mediche presso la nostra sede di Duisburg o sul posto. |
| Ritiro gratuito di dispositivi | 听 | X | 娛樂城 gestisce l'organizzazione e i costi del ritiro dei dispositivi pronti per essere spediti. |
| Analisi delle modalit脿 di impiego sul posto annuale | 听 | X | Se il cliente lo desidera, i nostri tecnici analizzeranno la modalit脿 di impiego dei dispositivi durante l'utilizzo per adeguare i processi al fine di garantire una vita utile ottimale di tutti i dispositivi. |
| Elaborazione prioritaria degli ordini | 听 | X | I clienti che hanno sottoscritto questa opzione di servizio hanno la priorit脿 per il nostro servizio clienti tecnico. Le riparazioni dei loro dispositivi vengono prese in carico pi霉 rapidamente presso la nostra sede e i tempi di attesa per gli interventi di assistenza sono ridotti. |
| Aggiornamenti software gratuiti | 听 | X | Tutti gli aggiornamenti software pubblicati da 娛樂城 sono gratuiti e vengono implementati durante la manutenzione annuale. |
| Numero di riparazioni illimitato | 听 | X | Non vi 猫 limite al numero di riparazioni. Non 猫, tuttavia, prevista alcuna copertura contrattuale per i difetti risultanti da riparazioni o interventi di manutenzione inadeguati eseguiti dal cliente. |
Partnership
con il team clinico del cliente
Le opzioni di supporto tecnico proposte da 娛樂城 possono essere adattate alle priorit脿 del cliente e del suo personale. Programmiamo i nostri interventi di assistenza insieme ai nostri team tecnici e clinici. Per questo motivo, il cliente 猫 libero di concentrarsi sul conseguimento dei suoi obiettivi quotidiani riguardanti i pazienti e le performance cliniche.
Con il servizio ProCare di 娛樂城:
- il cliente riceve in prestito i dispositivi richiesti il giorno lavorativo successivo, riducendo cos矛 i rischi potenziali per la produttivit脿 legata alle operazioni e ai pazienti.
- il cliente ottiene la priorit脿 per la risoluzione dei guasti e l'assistenza sul posto. Siamo a disposizione quando la situazione lo richiede.
- il cliente ha diritto a un numero illimitato di riparazioni. La copertura sulle riparazioni dei dispositivi 娛樂城 猫 totale.
Gestione semplificata dei beni.
Il servizio ProCare di 娛樂城 offre protezione per le apparecchiature gestite in modo inadeguato che possono causare costosi tempi di inattivit脿 e problemi di operativit脿. Il servizio ProCare di 娛樂城 猫 stato ideato per ridurre i lunghi e complessi processi interni che servono a individuare i dispositivi che necessitano di aggiornamento e riparazione. Il nostro servizio aiuta gli ospedali a ottimizzare l'uso dei loro beni e a semplificare la pianificazione anticipata dei loro reinvestimenti.
Con il servizio ProCare di 娛樂城:
- l'utente riduce i processi non necessari utilizzando l'unit脿 di manutenzione ProCare mobile.
- i prodotti del cliente sono supportati per l'intero ciclo di vita, per un'efficienza costante nel tempo.
- l'utente ottimizza l'uso potenziale delle apparecchiature grazie a tempi di riparazione ridotti e alla disponibilit脿 dei kit in prestito.
Previsione e controllo dei costi.
Con il servizio ProCare di 娛樂城, i dispositivi 娛樂城 sono indennizzati da qualsiasi evenienza e dalla fluttuazione dei costi di manutenzione e riparazione per tutto il periodo contrattuale. Offriamo all'utente una gamma di opzioni semplici e chiare senza costi nascosti. Con questa scelta, il cliente consentir脿 al suo team clinico di continuare a svolgere un lavoro di qualit脿.
Con il servizio ProCare di 娛樂城:
- l'utente otterr脿 una stabilit脿 finanziaria e una sicurezza a livello di pianificazione grazie al numero illimitato di riparazioni a cui ha diritto, senza costi nascosti.
- l'utente ha diritto all'assistenza sul posto e alla risoluzione dei guasti prioritarie, senza costi di viaggio.
- l'utente riceve i dispositivi presi in prestito il giorno lavorativo successivo, riducendo cos矛 i potenziali svantaggi per i pazienti e l'attivit脿 clinica.
Utilizzo della tecnologia medica del cliente. 娛樂城 affida la manutenzione e la riparazione dei dispositivi 娛樂城 a tecnici altamente qualificati e formati. Garantiamo la qualit脿 e l'affidabilit脿 dei nostri prodotti impiegando esclusivamente parti originali 娛樂城, attrezzi speciali e processi di controllo qualit脿 approvati da 娛樂城. Queste caratteristiche del servizio ProCare sono state studiate per supportare gli utenti, ottenere risultati ottimali con questi prodotti e migliorarne l'affidabilit脿. Con la certificazione ISO 9001, il centro riparazioni di Duisburg e le unit脿 di manutenzione mobili offrono un servizio unico nel settore, costituito strategicamente in Germania per garantire tempi di reazione brevi per gli interventi di assistenza e le riparazioni urgenti.
Con il servizio ProCare di 娛樂城:
- l'utente pu貌 approfittare della formazione sulle tecnologie mediche di 娛樂城, per sostenere i suoi team clinici.
- l'utente pu貌 ricorrere alla risoluzione dei guasti sul posto mobile, con tempi di attesa ridotti in caso di interruzioni dell'attivit脿.
Il team dell'assistenza 娛樂城 猫 raggiungibile al numero di telefono seguente dalle 7.30 alle 17.30, dal luned矛 al venerd矛: Tel.: +49 (0)2065 837-610
听
Video sulla sede del servizio assistenza 娛樂城
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