Informativa sulla privacy

Introduzione
ŠÊ˜·³Ç riconosce che le informazioni personali che riceve sono detenute in una posizione di fiducia. ŠÊ˜·³Ç cerca di soddisfare tale fiducia aderendo ai principi generali relativi alla protezione delle informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati nello svolgimento della nostra attività.

Ambito
La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") si applica ai dati personali dei consumatori raccolti o utilizzati da ŠÊ˜·³Ç, dalle sue affiliate o dalle sue consociate (collettivamente "ŠÊ˜·³Ç" o "noi"). La presente Informativa riguarda tutti i dati personali che ŠÊ˜·³Ç raccoglie durante le interazioni dei consumatori con noi, quali la visualizzazione delle nostre pagine Web, l'utilizzo o l'acquisto dei nostri prodotti o servizi, le comunicazioni con i servizi di assistenza clienti e le interazioni con noi in qualità di clienti, fornitori o partner commerciali (collettivamente "Servizi"). 

Sono incluse, senza alcuna limitazione, tutte le raccolte di ogni tipo di dati personali in modalità online e offline. In alcuni casi, tuttavia, ŠÊ˜·³Ç raccoglie tipologie di dati con requisiti speciali (ad esempio informazioni sullo stato di salute) che richiedono una diversa informativa sulla privacy. In tali casi, ŠÊ˜·³Ç segnalerà che l'informativa sulla privacy applicabile è diversa dalla presente Informativa.

Se si risiede in California, consultare la nostra Informativa sulla privacy per i residenti in California per ulteriori informazioni sulle nostre prassi.

Raccolta di dati 
ŠÊ˜·³Ç può chiedere all'utente l'invio di dati personali per scopi che includono, senza alcuna limitazione:

  • Acquisto di prodotti e servizi di ŠÊ˜·³Ç;
  • Attivazione o registrazione di determinati prodotti e servizi o potenziamento delle funzionalità;
  • Ricezione di informazioni su prodotti e servizi di ŠÊ˜·³Ç;
  • Partecipazione alle community online di ŠÊ˜·³Ç, tra cui canali e pagine sui social media; 
  • Memorizzazione delle preferenze degli utenti per interazioni e comunicazioni future da parte di ŠÊ˜·³Ç; 
  • Collaborazione allo sviluppo di prodotti e servizi e creazione di campagne progettate per l'utente, ottimizzazione di servizi destinati ai clienti e costante miglioramento dei nostri siti Web; 
  • Collaborazione al miglioramento di prodotti e servizi, invio di informazioni da parte di ŠÊ˜·³Ç o coinvolgimento degli utenti nei test di nuovi prodotti e servizi; 
  • Risoluzione di problematiche dei consumatori e/o dei prodotti e servizi; 
  • Registrazione dei visitatori delle sedi di ŠÊ˜·³Ç o dei partecipanti a eventi e convegni organizzati da ŠÊ˜·³Ç; 
  • Gestione di contratti o offerte; e 
  • Ricezione di messaggi personalizzati, offerte speciali e pubblicità pertinenti ai propri interessi, in base alle informazioni condivise dall'utente e a quelle raccolte da ŠÊ˜·³Ç attraverso i cookie o tecniche simili relativamente all'uso dei siti Web, dei blog e dei social media di ŠÊ˜·³Ç. 

ŠÊ˜·³Ç ha predisposto apposite misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative al fine di proteggere i dati personali degli utenti di cui consente la divulgazione solo in conformità alla legge nell'ambito della fornitura di prodotti o servizi. È inoltre possibile che ŠÊ˜·³Ç raccolga dati in merito a prodotti e servizi e che comunichi le statistiche a terzi in forma aggregata con dati sottoposti a deidentificazione.  

I dati personali raccolti possono comprendere:

  • Informazioni di contatto, ad esempio nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero di fax, nome dell'organizzazione e/o qualifica;
  • Identificatori univoci e preferenze quali nome utente, password, preferenze di marketing, indirizzo IP (Internet Protocol), tipo di browser, sistema operativo, computer o dispositivo mobile o comportamento e flusso di navigazione per le interazioni online;
  • Resume o Curriculum comprensivo di precedenti lavorativi, qualifiche professionali, pubblicazioni, riconoscimenti, referenze, corsi di formazione completati e firma;
  • Limitazioni alimentari, dati del passaporto necessari per prenotare viaggi o a scopo identificativo, numero di previdenza sociale (se richiesto per legge), dati bancari, contatti in caso di emergenza, dati dei familiari (se necessario e in conformità alle normative locali);
  • Affidabilità creditizia, partita IVA, informazioni su prodotti e acquisti precedenti, documentazioni di richieste;
  • Immagini, video e registrazioni audio se autorizzati dall'utente;
  • Le informazioni personali sensibili, ad esempio le cartelle cliniche o le relazioni su un cliente finale (ad esempio riguardanti indagini o reclami sul prodotto, esiti di pazienti pre- e post-operatori per finalità di ricerca e sviluppo o le fedine penali per le procedure di due diligence ai sensi della legge applicabile).

ŠÊ˜·³Ç conserverà e utilizzerà le informazioni personali raccolte per i suddetti processi e per le finalità di trattamento conformemente agli obblighi legali. 

Fondamenti giuridici
I fondamenti giuridici utilizzati da ŠÊ˜·³Ç per elaborare i dati personali dipenderanno dai fini del trattamento e dai requisiti legali della giurisdizione. Qualora i dati personali raccolti appartengano a cittadini dell'Unione Europea, in generale, si applicano i fondamenti giuridici seguenti:

  • Il consenso all'uso delle informazioni personali, ad esempio laddove implichi attività di direct marketing (digitali) e l'uso di una foto o di una registrazione audio o video con persone identificabili per la pubblicazione esterna; 
  • Stipula o esecuzione di un contratto, ad esempio qualora venga stipulato un contratto con una parte e vengano raccolti dati di contatto e firme, potenziali dettagli bancari che possono essere collegati a un rappresentante di un'azienda con cui si hanno rapporti commerciali; 
  • Adempimento di un obbligo di legge, ad esempio qualora fossimo tenuti a divulgare dati relativi ai consumatori in conformità a leggi (locali o di settore) quali il "Physician Payments Sunshine Act" o alle direttive sui dispositivi medici; 
  • Legittimo interesse di ŠÊ˜·³Ç, ad esempio laddove ŠÊ˜·³Ç raccolga informazioni di contatto e preferenze, dettagli su viaggi e alloggio per i partecipanti agli eventi e ai corsi di formazione organizzati da ŠÊ˜·³Ç o da terzi in collaborazione con ŠÊ˜·³Ç; 
  • Interesse pubblico o esercizio delle prerogative di pubblico potere in casi strettamente limitati, ad esempio qualora fosse necessario collaborare con le forze dell'ordine o altri enti governativi in caso di condotta illecita; 
  • Per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto, ad esempio in sede giudiziaria; 
  • Scopi scientifici o di ricerca, ad esempio per studi di ricerca clinica con misure di sicurezza sufficienti a tutelare la riservatezza; 
  • Medicina preventiva e occupazionale, diagnosi medica ai sensi di un contratto con operatori sanitari; 
  • Tutela della salute pubblica al fine di garantire elevati criteri di qualità e sicurezza dell'assistenza sanitaria e dei prodotti; e
  • Scelta dell'interessato di divulgare i propri dati personali pubblicamente e di propria iniziativa. 

La decisione di non fornire i dati personali dietro la nostra ragionevole richiesta può ostacolare la capacità di ŠÊ˜·³Ç di fornire le informazioni o i servizi richiesti.

Trasferimenti in altri paesi
Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti al di fuori del paese di residenza del loro titolare, ad esempio ad affiliate o partner commerciali di ŠÊ˜·³Ç con sede in altri paesi, compresi gli Stati Uniti, è possibile che le modalità di uso e di protezione dei dati in quei paesi siano regolate secondo criteri diversi. ŠÊ˜·³Ç mette in atto misure di sicurezza appropriate in conformità ai requisiti legali vigenti al fine di assicurare che i dati siano protetti in modo adeguato a prescindere dal paese interessato. Sono incluse le garanzie scritte delle terze parti a cui è stato concesso l'accesso ai dati per imporre loro l'adozione di standard che assicurino un livello di protezione dati equivalente a quello adottato da ŠÊ˜·³Ç e misure aziendali standard e contrattuali (in base alle disposizioni del modello della Commissione Europea) per i trasferimenti di dati interni alle affiliate ŠÊ˜·³Ç in paesi terzi in cui non vige un livello adeguato di protezione dei dati.

Informativa sulla privacy per i minori
ŠÊ˜·³Ç non raccoglie i dati personali di qualsiasi minore di 16 anni, senza previo consenso verificabile del suo rappresentante legale. Tale rappresentante legale ha il diritto, su richiesta, di esaminare i dati forniti dal minore di 16 anni e/o richiederne la cancellazione. 

Conservazione delle informazioni
ŠÊ˜·³Ç conserverà i dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario ad adempiere gli obblighi di legge o non oltre il tempo richiesto da legittime ragioni commerciali. 

Divulgazione di informazioni
ŠÊ˜·³Ç può condividere i dati personali raccolti con aziende o agenti incaricati della manutenzione tecnica o che lavorano per nostro conto, per esigenze commerciali, quali l'erogazione di servizi ai clienti e la distribuzione di comunicazioni di marketing. ŠÊ˜·³Ç può inoltre condividere dati personali con le sue consociate e affiliate.

Altri fornitori di servizi incaricati di svolgere determinate attività per nostro conto ai quali possono essere divulgati dati personali al fine di eseguire la funzione di cui sono incaricati includono: assistenza tramite call centre, invio o elaborazione di posta tradizionale o elettronica, analisi o hosting di dati su server basati su cloud. 

ŠÊ˜·³Ç non condivide i dati personali degli utenti con terze parti non affiliate affinché li utilizzino per attività di marketing diretto.

Sicurezza
Attribuiamo la massima importanza alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali degli utenti. Per questo motivo, ŠÊ˜·³Ç ha predisposto controlli fisici, tecnici e amministrativi al fine di proteggere i dati personali degli utenti da divulgazioni, accessi e utilizzi non autorizzati. ŠÊ˜·³Ç valuta regolarmente queste protezioni per ridurre i rischi di nuove minacce per la sicurezza non appena queste vengono rilevate.

Diritti
L'utente può richiedere i dettagli delle sue informazioni personali in nostro possesso. Se l'utente ritiene che le sue informazioni personali in nostro possesso siano errate o incomplete, lo preghiamo di contattarci al più presto, all'indirizzo sottostante. Correggeremo immediatamente qualsiasi dato personale errato.

L'utente può sempre scegliere di impedire la raccolta o l'uso dei propri dati personali o di far cancellare i dati. Se si desidera una copia delle informazioni conservate per uso personale o per trasferirle a un'altra parte, oppure esercitare qualsiasi altro diritto, contattare l'indirizzo globalprivacy@stryker.com.

Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy

La presente Informativa può essere modificata in qualsiasi momento. Nel caso vengano apportate modifiche determinanti alle modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione o altro trattamento dei dati personali, la presente Informativa sarà aggiornata e l'avviso dell'avvenuto aggiornamento sarà comunicato al momento e nel luogo opportuni. Qualsiasi modifica determinante alla presente Informativa diventa effettiva al momento della pubblicazione online dell'avviso dell'avvenuto aggiornamento. Qualora sia richiesto dalla legge, ŠÊ˜·³Ç può chiedere il consenso preventivo dell'utente a eventuali modifiche determinanti da apportare alla presente Informativa sulla privacy.

Contatti

Per domande, dubbi o commenti sulla presente Informativa, è possibile contattarci. ŠÊ˜·³Ç si impegna a rispondere appena possibile, entro un periodo di tempo ragionevole.


Indirizzo postale:
ŠÊ˜·³Ç Corporation
Attn.: Data Privacy Director
2825 Airview Boulevard
Kalamazoo, MI 49002

Inviare un'e-mail a:
globalprivacy@stryker.com

Responsabile della protezione dei dati dell'UE: europe.privacy@stryker.com

Nel caso non dovessimo rispondere entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento del messaggio o se la nostra risposta non dovesse essere soddisfacente, è possibile presentare un reclamo presso le autorità responsabili della tutela dei dati del Paese di residenza.